Le processus
Comment Finalog fonctionne.
De la création de votre compte à l'exécution de vos instructions après votre décès — voici exactement ce qui se passe, étape par étape, en toute transparence.
🔐
Création de votre compte Finalog
Votre espace sécurisé est créé avec votre adresse email.
Aucune carte bancaire requise pour commencer.
Le plan gratuit est immédiatement accessible.
Aucune carte bancaire requise pour commencer.
Le plan gratuit est immédiatement accessible.
📧 Email de confirmation🔒 Compte chiffré0€ pour commencer
Qu'est-ce qui est inclus dans le plan gratuit ?
Jusqu'à 3 comptes par catégorie, sans carte bancaire ni engagement.
Jusqu'à 3 comptes par catégorie, sans carte bancaire ni engagement.
Mes données sont-elles sécurisées dès la création ?
Oui. Toutes les données sont chiffrées en AES-256 dès la création du compte.
Oui. Toutes les données sont chiffrées en AES-256 dès la création du compte.
Vérification de votre identité via Veriff
Vous photographiez votre pièce d'identité et réalisez un selfie en temps réel.
Certifié eIDAS, cette étape est indispensable pour la validité juridique de vos instructions.
Certifié eIDAS, cette étape est indispensable pour la validité juridique de vos instructions.
🪪 CNI ou passeport🤳 Selfie vidéo⚖️ Certifié eIDAS
Pourquoi vérifier mon identité ?
Pour prouver que c'est bien vous qui avez défini les volontés, et donner une valeur légale à votre dossier.
Pour prouver que c'est bien vous qui avez défini les volontés, et donner une valeur légale à votre dossier.
Mes données biométriques sont-elles conservées ?
Non. Veriff ne conserve que le résultat de la vérification, pas vos données biométriques.
Non. Veriff ne conserve que le résultat de la vérification, pas vos données biométriques.
🪪
🎥
Vidéo de consentement légale
Vous enregistrez une vidéo de 60 secondes guidée par téléprompteur.
Cette vidéo donne une valeur légale à vos instructions.
Conforme à la loi n°2016-1321.
Cette vidéo donne une valeur légale à vos instructions.
Conforme à la loi n°2016-1321.
📹 Guidé mot par mot⚖️ Loi 2016-1321🔐 Stockage sécurisé
Que dit exactement la loi 2016-1321 ?
Elle reconnaît le droit à la mort numérique et permet à chaque personne de définir des directives relatives à ses données après son décès.
Elle reconnaît le droit à la mort numérique et permet à chaque personne de définir des directives relatives à ses données après son décès.
Puis-je réenregistrer ma vidéo si je change d'avis ?
Oui, à tout moment depuis votre espace. La dernière vidéo enregistrée fait foi.
Oui, à tout moment depuis votre espace. La dernière vidéo enregistrée fait foi.
Ajout de vos comptes et instructions
Pour chaque compte numérique, vous choisissez quoi en faire.
Supprimer, mémoriser, transmettre ou laisser inactif.
Chaque plateforme a ses propres options légales.
Supprimer, mémoriser, transmettre ou laisser inactif.
Chaque plateforme a ses propres options légales.
📱 Réseaux sociaux✉️ Email🎬 Streaming🏦 Banque☁️ Cloud
Toutes les plateformes acceptent-elles les démarches ?
La grande majorité oui. Meta, Google, Apple, Netflix et Spotify ont des procédures officielles post-mortem que nous utilisons.
La grande majorité oui. Meta, Google, Apple, Netflix et Spotify ont des procédures officielles post-mortem que nous utilisons.
Puis-je modifier mes instructions plus tard ?
Oui, à tout moment depuis votre espace Finalog.
Oui, à tout moment depuis votre espace Finalog.
📱
👤
Désignation de votre exécuteur numérique
Vous désignez la personne qui déclenchera l'exécution de vos volontés.
Un proche de confiance ou l'équipe Finalog si vous préférez déléguer.
Il sera guidé étape par étape le moment venu.
Un proche de confiance ou l'équipe Finalog si vous préférez déléguer.
Il sera guidé étape par étape le moment venu.
👤 Proche de confiance🛡️ Ou équipe Finalog — 29€
Que se passe-t-il si mon exécuteur n'est plus disponible ?
Vous pouvez changer d'exécuteur à tout moment. Nous recommandons de le mettre à jour en cas de changement de situation.
Vous pouvez changer d'exécuteur à tout moment. Nous recommandons de le mettre à jour en cas de changement de situation.
Mon exécuteur doit-il créer un compte Finalog ?
Quand vous le désignez, il reçoit automatiquement un email ou SMS pour valider son rôle et créer son espace exécuteur. Aucune démarche de sa part le moment venu.
Quand vous le désignez, il reçoit automatiquement un email ou SMS pour valider son rôle et créer son espace exécuteur. Aucune démarche de sa part le moment venu.
Votre héritage numérique est protégé
Vous n'avez plus rien à faire.
Modifiez vos instructions à tout moment si votre situation change.
Finalog surveille les registres INSEE pour détecter votre décès de façon proactive.
Modifiez vos instructions à tout moment si votre situation change.
Finalog surveille les registres INSEE pour détecter votre décès de façon proactive.
🔄 Modifiable à tout moment🔍 Surveillance INSEE incluse
Mes données sont-elles vraiment protégées ?
Toutes vos données sont chiffrées en AES-256 au repos et en transit. Hébergées en France, elles ne sont jamais partagées ni revendues.
Toutes vos données sont chiffrées en AES-256 au repos et en transit. Hébergées en France, elles ne sont jamais partagées ni revendues.
La surveillance INSEE est-elle incluse dans tous les plans ?
Non, elle est incluse dans les plans Annuel et À vie uniquement.
Non, elle est incluse dans les plans Annuel et À vie uniquement.
✅
Prêt à configurer votre dossier ?
10 minutes suffisent. Commencez gratuitement, sans carte bancaire.
📋
Déclaration du décès à Finalog
L'exécuteur désigné ou un membre de la famille nous contacte avec le certificat de décès.
Finalog peut aussi détecter le décès de façon proactive via les fichiers INSEE.
Disponible sur les plans Annuel et À vie.
Finalog peut aussi détecter le décès de façon proactive via les fichiers INSEE.
Disponible sur les plans Annuel et À vie.
📄 Certificat de décès📧 contact@finalog.fr🔍 Ou détection INSEE
Qui peut déclarer le décès ?
L'exécuteur désigné, mais aussi tout membre de la famille muni du certificat de décès.
L'exécuteur désigné, mais aussi tout membre de la famille muni du certificat de décès.
Et si personne ne contacte Finalog ?
Sur les plans Annuel et À vie, nous détectons le décès via les registres INSEE et déclenchons le processus automatiquement.
Sur les plans Annuel et À vie, nous détectons le décès via les registres INSEE et déclenchons le processus automatiquement.
Vérification du dossier
Notre équipe vérifie l'authenticité du certificat de décès.
La vidéo de consentement et la vérification d'identité sont confrontées pour valider les instructions.
Aucune action ne peut être entreprise sans cette étape.
La vidéo de consentement et la vérification d'identité sont confrontées pour valider les instructions.
Aucune action ne peut être entreprise sans cette étape.
✅ Certificat vérifié🎥 Vidéo consultée⚖️ Instructions validées
Que se passe-t-il si le dossier est incomplet ?
Nous contactons la famille et guidons les démarches pour compléter ce qui manque.
Nous contactons la famille et guidons les démarches pour compléter ce qui manque.
🔍
👥
Briefing de l'exécuteur
L'exécuteur désigné est officiellement notifié et reçoit un récapitulatif complet des volontés.
Notre équipe l'accompagne à chaque étape du processus.
Notre équipe l'accompagne à chaque étape du processus.
📧 Notification automatique📋 Récap des volontés🤝 Accompagnement
Et si l'exécuteur ne répond pas ?
Nous le relançons et pouvons passer par un autre contact désigné ou prendre en charge l'exécution directement si vous avez souscrit à l'option Exécuteur Finalog.
Nous le relançons et pouvons passer par un autre contact désigné ou prendre en charge l'exécution directement si vous avez souscrit à l'option Exécuteur Finalog.
Exécution plateforme par plateforme
Notre équipe contacte chaque plateforme avec les documents officiels requis.
Suivi actif jusqu'à confirmation de chaque action effectuée.
Relances incluses si les plateformes tardent à répondre.
Suivi actif jusqu'à confirmation de chaque action effectuée.
Relances incluses si les plateformes tardent à répondre.
📬 Courriers officiels🔄 Suivi actif📞 Relances incluses
Combien de temps prend chaque plateforme ?
Instagram et Facebook prennent 2 à 4 semaines. Google peut aller jusqu'à 4 semaines. Les banques en ligne de 4 à 8 semaines.
Instagram et Facebook prennent 2 à 4 semaines. Google peut aller jusqu'à 4 semaines. Les banques en ligne de 4 à 8 semaines.
Que se passe-t-il si une plateforme refuse ?
Nous informons la famille et cherchons la meilleure alternative selon les droits en vigueur.
Nous informons la famille et cherchons la meilleure alternative selon les droits en vigueur.
⚙️
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Rapport final transmis à la famille
La famille reçoit un rapport final détaillé.
Chaque plateforme, l'action effectuée, la date de confirmation.
Le dossier est officiellement clôturé et archivé pendant 5 ans.
Chaque plateforme, l'action effectuée, la date de confirmation.
Le dossier est officiellement clôturé et archivé pendant 5 ans.
📄 Rapport complet📧 Transmis à la famille🗂️ Archivé 5 ans
À qui est transmis le rapport final ?
À l'exécuteur désigné et aux membres de la famille indiqués dans le dossier.
À l'exécuteur désigné et aux membres de la famille indiqués dans le dossier.
Peut-on accéder au dossier après la clôture ?
Oui, le dossier est archivé et accessible sur demande pendant 5 ans.
Oui, le dossier est archivé et accessible sur demande pendant 5 ans.
Vous venez de perdre un proche ?
Contactez-nous directement. Nous vous guidons gratuitement, sans engagement.
Finalog protège votre héritage numérique et accompagne les familles dans les démarches après un décès.
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